问题一:表现为“端口不通/连接超时” - 表现:SSH或业务端口连接超时,访问卡在加载中。 - 可能原因: 1) 防火墙/安全组未放行端口 2) 服务未启动或监听地址不正确 3) 触发安全策略临时封禁 - 排查步骤: 1) 先测端口:`nc...
问题一:表现为“端口不通/连接超时” - 表现:SSH或业务端口连接超时,访问卡在加载中。 - 可能原因: 1) 防火墙/安全组未放行端口 2) 服务未启动或监听地址不正确 3) 触发安全策略临时封禁 - 排查步骤: 1) 先测端口:`nc -vz <IP> 22`、`nc -vz <IP> 80` 2) 看监听:`ss -lntp | head` 3) 看防火墙:`ufw status` 或 `iptables -S` - 快速修复方案:放行端口、确认服务监听、解除误封并收紧暴力破解策略。
问题二:表现为“能连上但很卡/频繁掉线” - 表现:SSH输入延迟明显,或连接一会儿就断。 - 可能原因: 1) 上游路由抖动导致丢包 2) 峰值带宽打满端口 3) 服务器负载过高(CPU/IO) - 排查步骤: 1) 路由与丢包:`mtr -rw <IP>` 2) 系统负载:`top`、`free -m`、`iostat -x 1` 3) 连接数:`ss -s` - 快速修复方案:先降负载与限流,再优化缓存/CDN,必要时提升端口与带宽余量。
问题三:表现为“部分地区正常,部分地区异常” - 表现:不同网络出口访问表现差异大。 - 可能原因: 1) DNS解析不一致 2) IPv6/IPv4策略不一致 3) 运营商绕路 - 排查步骤: 1) 对比解析:`dig +short yourdomain.com` 2) 分别测试IPv4/IPv6访问路径 3) 用多地探测确认是否绕路或拥塞 - 快速修复方案:统一DNS策略、明确A/AAAA配置,必要时切换更稳定的解析与回源策略。
问题四:表现为“服务可用但错误率升高” - 表现:页面能打开但偶发5xx或接口超时。 - 可能原因: 1) 反代超时配置过短 2) 数据库连接池不足 3) 磁盘IO抖动导致排队 - 排查步骤: 1) 检查Nginx超时与上游配置 2) 检查连接池与慢查询 3) 观察95/99分位耗时变化 - 快速修复方案:调整超时与连接池,分离热点、优化索引与缓存。